ההומאופת משוחח עם המטופל על בעיותיו ולומד את הסימפטומים - פיזיים נפשיים ורוחניים. יעניין אותו לשמוע על רגשות המטופל, יחסיו עם הסביבה, יחסיו עם משפחתו חבריו ושכניו. כמו כן נסובה השיחה על רצונותיו, מאוויו ושאיפותיו, והדרכים בהן הוא מגשים אותם.
משך הראיון הוא כשעה עד שעתיים. לעיתים נדרשת פגישה נוספת עם ההומאופת, בכדי שיבין את ה''סיפור'' של המטופל.
